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Cuidados de Plantas y Uso de Productos
Depende del tipo de planta:
Suculentas y cactus: sustrato arenoso y bien drenado.
Plantas de interior: mezcla universal con perlita.
Orquídeas: corteza de pino y materiales aireados.
Si no estás seguro, ofrecemos kits ya listos.
La frecuencia varía según la especie, el clima y el tamaño de la maceta. En general:
Interiores: cada 5–7 días.
Exteriores: cada 2–3 días.
Recomendamos siempre revisar la humedad del sustrato antes de regar.
Sí, todas nuestras semillas tienen alta viabilidad. Además, incluimos instrucciones básicas y recomendamos usar sustrato ligero y mantener buena humedad sin encharcar.
Envíos y Entregas
El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad de los productos. Si tu pedido incluye plantas vivas, estas se envían en fechas específicas para garantizar su buen estado.
Las plantas se envían en empaques especiales con protección acolchada, base firme y ventilación adecuada. Cada maceta o esqueje viaja fijado para evitar movimiento y estrés durante el transporte.
Sí, en la mayoría de ciudades ofrecemos entrega programada. Puedes indicarlo al finalizar la compra o escribirnos por WhatsApp para coordinar la fecha.
Pagos, Cambios y Garantías
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PSE, Nequi, Daviplata, transferencia bancaria y contraentrega en algunas zonas.
Si tu planta llega en mal estado, contáctanos en las primeras 24 horas con una foto. Te ofrecemos cambio, reenvío o saldo a favor según tu preferencia.
Sí, puedes solicitar reembolso si el producto llega defectuoso o si hubo un error en el pedido. Los reembolsos se procesan entre 3 y 7 días hábiles.